Términos y Condiciones – ChileTourFun

1. General

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestros servicios de transporte privado, tours y experiencias turísticas en Chile. Al realizar una reserva en nuestro sitio web chiletourfun.com, el cliente acepta íntegramente las políticas aquí descritas.

2. Reservas y Pagos

Las reservas se pueden realizar directamente a través de nuestra página web, correo electrónico o WhatsApp. Para confirmar cualquier servicio, se requiere el pago total o parcial según la modalidad seleccionada. Todos los precios están expresados en dólares o pesos chilenos y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso, salvo que la reserva ya esté confirmada.

3. Cancelaciones y Reembolsos

• Cancelaciones realizadas con más de 72 horas de anticipación recibirán reembolso completo.
• Cancelaciones entre 72 y 24 horas antes del servicio tendrán un reembolso parcial del 50%.
• Cancelaciones con menos de 24 horas o en caso de no presentarse, no generan reembolso.
  En todos los casos, los reembolsos se procesarán en el mismo medio de pago utilizado.

4. Inclusiones y Exclusiones

Cada tour incluye lo señalado en su descripción, como transporte privado, Conductores Guías de turismo Bilingües, entradas, degustaciones o guías bilingües (Opcionales). Servicios adicionales como comidas, bebidas o gastos personales no están incluidos, salvo que se indique expresamente.

5. Responsabilidad

ChileTourFun actúa como operador turístico responsable de la organización de los tours. Sin embargo, no se responsabiliza por retrasos ocasionados por tráfico, condiciones climáticas adversas o fuerza mayor. El cliente es responsable de llevar vestimenta y equipamiento adecuado según el tour contratado.

6. Transporte y Seguridad

Nuestros servicios de transporte son privados, seguros y realizados por conductores profesionales bilingües. Está prohibido fumar dentro de los vehículos. El uso de cinturón de seguridad es obligatorio.

7. Modificaciones del Servicio

ChileTourFun se reserva el derecho de modificar itinerarios, horarios o destinos por razones de seguridad, condiciones climáticas o cierres imprevistos. En estos casos, se propondrá al cliente una alternativa de igual o mayor valor.

8. Política de Privacidad

Los datos personales entregados durante el proceso de reserva serán utilizados exclusivamente para la gestión de los servicios contratados y nunca serán compartidos con terceros sin consentimiento.